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誠信是新時代人應具備的第 一好品德。一個合格的新時代人首先應該具備的就是恪守誠信，無論是面對顧客、還是供應商，以誠信為本，切實維護消費者和供應商的利益。誠信是我們積累信譽、保持信譽的基礎。我們每一個人都應時刻謹記用行動維護企業(yè)形象。

拾金不昧表揚

童裝二部：張憲鳳

顧客在線上平臺留言：昨天在童裝二部姓張的員工拾金不昧的精神還給了我的金手鏈15克多，我非常感謝五馬店的全體員工這種精神。

顧客在1月1日到商廈購買商品，丟失15克左右金手鏈一條，顧客非常著急地回商廈查找，因不確定自己在哪個地方丟失，調監(jiān)控后未找到，將電話號碼留至服務臺后，非常失望地離開了。

1月2日，童裝二部柜組主任張憲鳳在接待完一波顧客整理特 價車商品時，收拾到底部發(fā)現(xiàn)了顧客手鏈在特 價車內，想到顧客非常著急，于是立即聯(lián)系服務臺，查看顧客聯(lián)系方式后，第 一時間聯(lián)系顧客告知手鏈已找到，顧客非常感動，強烈要求給予該同事現(xiàn)金表示感謝，張憲鳳將企業(yè)理念與顧客說明后，顧客才不再堅持。

張憲鳳同事拾金不昧的優(yōu) 秀做法，傳遞和傳承了新時代人一直踐行的視客為友的服務理念，為此，對張憲鳳同事予以表揚及貴賓卡獎勵。希望其他同事向張憲鳳學習，用心踐行企業(yè)理念，創(chuàng)造讓顧客感動的服務。